Daeo Automate · KI-gestützte Automatisierung
Machen Sie aus echten Geschäftsprozessen automatisierte KI-Abläufe.
Weniger manuelle Routine, mehr Zeit für Ihr Team. Daeo nutzt Informationen aus Ihren Systemen, um wiederkehrende Aufgaben zu erledigen. Sie legen fest, was automatisch läuft und wann ein Mensch entscheidet.
Geeignete erste Abläufe
Beginnen Sie mit Arbeit, die Ihr Team jeden Tag wiederholt.
Ein klarer Auslöser, die passenden Informationen und ein messbares Ergebnis: So wird aus einer wiederkehrenden Aufgabe ein sinnvoller erster Ablauf.
Einsatzarten
Sie entscheiden, was Daeo selbstständig erledigt.
Definieren Sie vorab Aufgaben, Entscheidungsspielraum und Freigabepunkte. Je nach Prozess folgt Daeo festen Schritten, arbeitet auf ein Ziel hin oder übernimmt einen Auftrag im Chat.
Fester Arbeitsablauf
Startet durch ein Ereignis oder nach Zeitplan und folgt einer definierten Abfolge. Zulässige Aktionen und nötige Freigaben stehen vorab fest.
Für wiederkehrende, klar verstandene Aufgaben
Zielbasierter Ablauf
Erhält ein Ziel statt einer festen Schrittfolge. Daeo plant innerhalb der erlaubten Werkzeuge und Grenzen; die vereinbarten Freigaberegeln gelten auch hier.
Für Fälle, die jedes Mal anders liegen
Auftrag im Dialog
Startet direkt im Chat. Sie beschreiben die Aufgabe; Daeo führt den Ablauf aus, zeigt das Ergebnis und belegt die verwendeten Quellen.
Für Aufgaben nach Bedarf
Ablauf-Builder
Von der Beschreibung zum automatisierten Arbeitsablauf.
Aus Ihrer Prozessbeschreibung entsteht ein erster Entwurf. Ihr Fachbereich prüft Regeln und Ergebnisse; der Ablauf geht erst in Betrieb, wenn er an echten Fällen funktioniert.
1Beschreiben
Beschreiben Sie, was erledigt werden soll. Halten Sie Auslöser, Schritte, benötigte Systeme und das gewünschte Ergebnis fest.
2Verbinden
Wählen Sie die Systeme und Funktionen, die der Ablauf nutzen darf. Ihre Berechtigungen gelten unverändert — erreichbar ist nur, was auch Sie erreichen.
3Testen
An echten Fällen ausführen und die vollständige Spur jedes Schritts lesen. Schritt, Anweisung oder Leitplanke anpassen und erneut starten.
4Veröffentlichen
Eine Version freigeben. Festlegen, wo sie läuft und wer sie auslöst. Jederzeit auf eine frühere Version zurück.
Anweisungen
Beschreiben Sie, was zu tun ist und welche Regeln gelten.
Beispiel
Wenn ein Ticket eingeht, Kunde und Auftrag ziehen, eine Antwort entwerfen und mich freigeben lassen, bevor sie rausgeht.
0.Auslöser
Neues Ticket
1.Schritt
Kunde + Auftrag abrufen
2.Schritt
Antwort aus der Historie entwerfen
3.Freigabe
Freigabe nötig, bevor gesendet wird
Unternehmenskontext
Daeo versteht Ihr Unternehmen, nicht nur Ihre Anweisung.
Daeo ordnet Auftragsnummern, Teile-IDs und interne Begriffe demselben Kontext zu, den auch Daeo Ask nutzt. Benötigte Datensätze werden während des Ablaufs abgerufen — und nur, wenn Ihre Zugriffsrechte das erlauben.
- Dieselben Konnektoren, Dokumente und Berechtigungen wie Daeo Ask
- Ruft Datensätze mitten im Lauf ab, nicht nur zu Beginn
- Rechteprüfung zur Laufzeit — entzogene Zugriffe wirken sofort
- Ticketsystem · lesen + kommentierenTicketsystem
- Aufträge · lesenSAP
- Kundenhistorie · lesenCRM
- Mail · nur EntwurfOutlook
- Preistabellen · für diesen Ablauf nicht erlaubt
Mehrstufige Arbeit
Verzweigen, wiederholen, entscheiden — kein starres Skript.
Der Ablauf prüft Bedingungen, bearbeitet Einträge einer Liste und wählt anhand der Ergebnisse den nächsten Schritt. Sie legen fest, welche Entscheidungen automatisch fallen und wo eine menschliche Freigabe erforderlich ist.
- Bedingte Verzweigungen und Schleifen über Listen
- Wiederverwendbare Teilabläufe für komplexere Aufgaben
- Freigabepunkte passend zu Ihren Regeln und Zuständigkeiten
Enterprise → zuständige Person direkt hinzuziehen
Standard → weiter
Steuerung & Nachweis
Automatisch im Alltag. Mit Freigabe, wo sie nötig ist.
Legen Sie vorab fest, welche Aktionen Daeo selbstständig ausführt und welche eine Freigabe benötigen. An diesen Punkten sehen Verantwortliche die vorgeschlagene Aktion, das betroffene System und die Auswirkung. So bleibt der Ablauf nachvollziehbar, ohne jede Routineaufgabe manuell zu bestätigen.
- Zulässige Aktionen und Freigabepunkte je Ablauf festlegen
- Freigabepflichtige Aktionen vor der Ausführung prüfen
- Ausführung und Entscheidungen im Protokoll nachvollziehen
Zur Freigabe
Antwort auf Ticket #5190 senden
Schreibt in: Ticketsystem · Outlook
Auswirkung
- Vorher · Ticket offen, keine Antwort gesendet
- Nachher · Antwort gesendet, Ticket auf „wartet auf Kunde“
Auslöser, Eingaben, jeder Schritt, Entscheidung, Person und Zeit werden protokolliert.
Visueller Builder
Feste Schritte, wo Sie Kontrolle brauchen. Planung, wo Fälle variieren.
Auf einer Fläche sehen Sie jeden Schritt, jede Verzweigung und jedes verfügbare Werkzeug. Legen Sie kritische Pfade fest und lassen Sie Daeo nur die Teile planen, die sich von Fall zu Fall ändern.
1.Abrufen
Kunde, Auftrag und frühere Tickets ziehen
2.Verzweigung
Passenden Pfad anhand der Daten wählen
3.Antworten
Antwort entwerfen und an die zuständige Person weiterleiten
4.Schritte planen & ausführen
Daeo wählt die Aktionen, um das Ticket zu lösen
Welchen Prozess möchten Sie automatisieren?
Bringen Sie eine konkrete Aufgabe mit. Wir zeigen Ihnen Daeo und besprechen, wie daraus ein passender Ablauf wird – mit den Systemen, Regeln und Zielen Ihres Teams.
Erste Automatisierung besprechen